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Affichage de 9 questionnaires sur un total de 9 questionnaires. Page: 24
Public
Questionnaire général
Créé le 28/03/2022 par SCH CATIE
Le Questionnaire Général cherche à recueillir les retours des utilisateurs sur l'expérience qu'ils viennent de vivre en évaluant les difficultés, les principaux besoins et les axes d'améliorations.  
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Pages
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Questions
3
Minutes
Accessibilité
Émotion
Utilisabilité
Acceptabilité
UX
Utilité
Scientifique
Public
CSUQ - English version
Créé le 23/03/2022 par SCH CATIE
This questionnaire provides feedback from participants on the system they have used. This tool helps to understand which aspects of the system are problematic and which aspects meet the user's needs.

For the rating, a Likert scale of 1 to 7 is used from1 = Strongly agree to 7 = Strongly disagree.

Scoring: The CSUQ scores are grouped into five categories:
- an overall score, which combines items from 1 to 16, i.e. all items
- a system utility score (SysUse), which combines items 1-6
- a score on the quality of information (InfoQual), which combines items from 7 to 12
- a score on the quality of the interface (IntQual), which gathers items from 13 to 15
- a score on general satisfaction (item 16)

Ref :  Lewis, J. R. (1995). IBM computer usability satisfaction questionnaires: psychometric evaluation and instructions for use. International Journal of Human‐Computer Interaction, 7(1), 57-78.
https://doi.org/10.1080/10447319509526110
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Questions
10
Minutes
Parcours Utilisateur
CSUQ
Public
User experience Questionnaire
Créé le 23/03/2022 par SCH CATIE
Ce questionnaire permet d'avoir un retour subjectif sur l'expérience utilisateur après l'utilisation d'un dispositif/ outil/ interface.
Composé de 26 items, les échelles du questionnaire couvrent une impression complète de l'expérience utilisateur. Les aspects classiques de l'utilisabilité (efficacité, perspicacité, fiabilité) et les aspects de l'expérience utilisateur (originalité, stimulation) sont mesurés.

La plage des échelles est comprise entre -3 (très mauvais) et +3 (extrêmement bon)

Schrepp, M.; Hinderks, A. & Thomaschewski, J. (2017). Construction of a benchmark for the User Experience Questionnaire (UEQ). International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, Vol. 4, No. 4, pp. 40-44.
https://www.ueq-online.org/
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Questions
10
Minutes
Interface
UX
Hédonie
Parcours Utilisateur
Scientifique
Public
Inconfort visuel ressenti Zeri & Levi (2015)
Créé le 23/03/2022 par SCH CATIE
Ce questionnaire a pour objectif d'évaluer l'inconfort visuel ressenti par les utilisateurs.

Attention : la version française n'est pas validée,  c'est une traduction libre réalisée par A. Souchet (2020).

Ref :  Zeri, F., & Livi, S. (2015). Visual discomfort while watching stereoscopic three‐dimensional movies at the cinema. ophthalmic and Physiological Optics, 35(3), 271-282.
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/opo.12194

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Pages
11
Questions
5
Minutes
Accessibilité
UX
Adoption
Public
Grille d'entretien - Expérience utilisateur
Créé le 21/03/2022 par SCH CATIE
Cette grille d'entretien a pour objectif de récolter les retours utilisateurs subjectifs sur l'expérience générale qu'ils viennent de vivre, ainsi que les axes d'améliorations.   
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Questions
10
Minutes
Utilisabilité
UX
Parcours Utilisateur
Adoption
Entretien
Besoins
Scientifique
Public
UMUX - Le SUS a Quatre Items !
Créé le 21/03/2022 par SCH CATIE
Version courte du SUS
Validé par Fistand (2010)

L’UMUX est une version quick & dirty du SUS.
Il évalue les 3 composants de l’utilisabilité :
  • Efficacité
  • Efficience
  • Satisfaction

Il répond parfaitement aux attentes des professionnels les plus pressés et aux utilisateurs les moins disponibles !

L’utilisateur répond aux items sur une échelle de likert allant de 1 (pas du tout d’accord) à 7 (tout à fait d’accord).


Attention : Les items 2 et 4 sont inversés.

Kraig Finstad, The Usability Metric for User Experience, Interacting with Computers, Volume 22, Issue 5, September 2010, Pages 323–327,
https://academic.oup.com/iwc/article-abstract/22/5/323/682940?redirectedFrom=fulltext&login=false#no-access-message

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Questions
2
Minutes
Utilisabilité
SUS
UMUX
Scientifique
Public
UTAUT 2
Créé le 17/03/2022 par SCH CATIE
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology : UTAUT

L'UTAUT examine l'acceptabilité de la technologie, déterminée par les effets de l'attente de performance, de l'attente d'effort, de l'influence sociale et des conditions facilitantes.

Evaluation de l'intention d'utiliser un dispositif
Convient tout-à-fait pour les situations non-professionnelles,
Facilement adaptable pour des dispositifs technologiques, services, process, objets, etc


Questionnaire utilisable après avoir réalisé un scénario d'utilisation avec le dispositif ciblé.

Idéalement, il peut être utilisé pour comparer 2 dispositifs concurrents (ex. ancienne et nouvelle versions du dispositif), après les avoir utilisés.

Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS quarterly, 157-178.
https://asset.jmir.pub/assets/37e276934bfb0c27b5f1026d834a441a.docx
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Questions
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Minutes
Acceptabilité
Interface
UTAUT
Utilisabilité
UI
UX
Adoption
Scientifique
Public
SUS
Créé le 16/03/2022 par SCH CATIE
Le System Usability Scale (SUS) est un questionnaire normalisé créé par l’Américain John Brooke en 1986, conçu pour être à la fois simple et rapide.

Le questionnaire SUS, qui se compose de 10 questions, a pour objectif de déterminer le niveau de satisfaction des utilisateurs d’un service (un logiciel, une application, un site internet…) ou d’un système (téléphone, ordinateur…).


Le calcul du score au SUS est décomposé en quatre étapes :
• Pour les items impairs, soustrayez un point au score brut coché par l’utilisateur
• Pour les items pairs, calculez cinq moins le score brut coché par l’utilisateur
• Faites la somme des dix nouveaux scores ainsi recalculés
 • Multipliez la somme des scores recalculés par 2,5.
Vous obtenez ainsi un score total compris entre 0 et 100.

Une fois que vous avez obtenu le score total pour chacun des utilisateurs à qui vous avez soumis le SUS, calculez une moyenne de tous les scores obtenus, qui représentera l’évaluation globale de votre système.

Exemple  :
Pour les items 1, 3, 5, 7 et 9, le score est le résultat sur l’échelle moins 1. (Exemple : tout à fait d’accord (5) : 5-1 = 4)

Pour les articles 2, 4, 6, 8 et 10, le score est 5 moins le résultat sur l’échelle . (tout à fait d’accord : 5-5 = 0) - ces items sont déjà correctement cotés dans Peac²h - vous n’avez plus qu'à passer à l'étape suivante.

Attention : on obtient un score de 0 à 100, mais ce n’est pas un « pourcentage d’utilisabilité » !

Ref : Guillaume Gronier & Alexandre Baudet (2021) Psychometric Evaluation of the
F-SUS: Creation and Validation of the French Version of the System Usability Scale, International
Journal of Human–Computer Interaction, 37:16, 1571-1582, DOI: 10.1080/10447318.2021.1898828
https://doi.org/10.1080/10447318.2021.1898828

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Questions
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Utilisabilité
SUS
Public
NASA-TLX Evaluation de la charge de travail - Version courte
Créé le 11/03/2022 par SCH CATIE
L'outil NASA-TLX est une technique d'évaluation subjective de la charge de travail couramment utilisée (Hart & Staveland, 1988).

En incorporant une procédure d'évaluation multidimensionnelle, le questionnaire permet d'obtenir un score global de la charge de travail basé sur une moyenne pondérée des évaluations de six sous-échelles :
  • Demande mentale
  • Demande physique
  • Demande temporelle
  • Performance
  • Effort
  • Frustration  

Le questionnaire est composé de deux parties:
  • Le choix entre deux facteurs qui permet de calculer les poids de mesure
  • L'évaluation des six dimensions
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Questions
4
Minutes
Charge cognitive
Nasa TLX